Politique de Confidentialité

Introduction

Zhirnaya Selidi ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web (zhirnaya-selidi.com) et nos services de numérisation de documents.

Nous vous invitons à lire attentivement cette politique de confidentialité afin de comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traiterons.

Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité.
• Informations sur les documents : métadonnées des documents soumis pour numérisation (sans accès au contenu des documents eux-mêmes, sauf dans le cadre du service fourni).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, date et heure de la visite.
• Cookies et technologies similaires : informations recueillies via les cookies et technologies similaires, comme expliqué dans notre politique de cookies.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer nos services de numérisation et d'archivage de documents
• Traiter vos demandes, commandes et paiements
• Communiquer avec vous concernant nos services, promotions et événements
• Personnaliser et améliorer votre expérience sur notre site web
• Analyser l'utilisation de notre site web et améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients ou du public

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre entreprise, sans porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : entreprises qui nous aident à fournir nos services (hébergement, paiement, support client, etc.).
• Partenaires commerciaux : lorsque nous offrons des services en partenariat avec d'autres entreprises.
• Autorités légales : lorsque nous sommes tenus de divulguer des informations en vertu de la loi ou d'une procédure judiciaire.

Tous nos prestataires et partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de ne les utiliser que pour les finalités spécifiées.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre pays.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous prendrons des mesures appropriées pour garantir un niveau de protection adéquat, notamment par la mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôles d'accès stricts
• Sauvegardes régulières
• Formation du personnel à la sécurité des données
• Évaluation régulière de nos mesures de sécurité

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation incluent :

• La durée pendant laquelle nous entretenons une relation avec vous
• Nos obligations légales
• Les prescriptions légales applicables
• Les recommandations des autorités de protection des données

Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et d'autres lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en réponse à des changements juridiques, techniques ou commerciaux. Lorsque nous mettons à jour notre politique de confidentialité, nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer, en fonction de l'importance des changements apportés.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :